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Q&A

매달 2회, 깊이 있는 질문과 답변.

A

Austin Law Firm

2026-02-15

질문

리드 폼에 사전 자격 질문을 더 추가해야 할까요? 제출 수가 줄어들까 걱정됩니다.

S

Stackalone

2026-02-17

답변

사전 자격 질문은 딱 하나만 추가하세요 — "예상 사건 규모"를 범위로 ($10K–$50K, $50K–$100K, $100K+). 이유: 1. 폼 필드가 하나 추가될 때마다 완료율이 약 5-10% 떨어집니다. 지난달 6개에서 8개로 늘렸을 때 이미 이탈이 보였죠. 2. 높은 신호 질문 하나(사건 규모)가 낮은 신호 질문 세 개보다 타이어키커를 잘 걸러냅니다. 3. 후속 조치 우선순위도 정해집니다 — $100K+ 리드는 1시간 내 전화, 나머지는 24시간 내 이메일. "어떻게 알게 되셨나요?"나 "타임라인은?" 같은 질문은 추가하지 마세요 — 있으면 좋지만 전환율 비용을 감당할 만큼은 아닙니다.